El personal de la Municipalidad se capacitó en Lengua de Señas

El pasado sábado se desarrolló una nueva clase de la capacitación municipal en Lengua de Señas, correspondiente al segundo cuatrimestre.

Se trata de la propuesta que impulsó la Secretaría de Desarrollo Social de la Municipalidad de Esquel a través de la Dirección de Discapacidad que comenzó en abril de forma virtual. La misma está destinada a personal municipal, y demás interesados del ámbito público y privado que trabajan en atención al público.

La iniciativa fue gestionada por el titular de la dirección de Discapacidad, Tec. Sup. Juan Margara,  en el marco de la ordenanza municipal 67/21  que establece este tipo de capacitaciones para una mejor atención. En esta ocasión la capacitación se realizó en las instalaciones del Centro de Día para Jóvenes y Adultos con Discapacidad de la Municipalidad de Esquel.

Esta segunda clase presencial tuvo una duración de dos horas y estuvo a cargo de  docentes de la Asociación de Sordos Chubutenses.

El objetivo de la propuesta es capacitar a los equipos de atención al público, y mejorar el servicio a los vecinos y vecinas que padecen dificultades auditivas. Las estadísticas señalan que el 18% de las discapacidades en la Argentina son auditivas, por lo que es crucial contar con un equipo formado y actualizado en las mesas de atención al público.

Las jornadas de formación buscan promover valores como la inclusión, el respeto y el enfoque en el vecino.

 En este sentido, la atención al público demanda la capacidad de interactuar con los ciudadanos, construir lazos, escucharlos, respetarlos y comprenderlos. Para lograrlo, es necesario contar con una visión inclusiva, libre de barreras físicas, facilitando el diálogo para obtener una comunicación sencilla, clara, empática y accesible.