La Terminal de Ómnibus contará con un nuevo punto de atención destinado a personas con discapacidad y sus familias, con el objetivo de facilitar trámites, brindar asesoramiento y acompañar las distintas gestiones que necesiten realizar.
La iniciativa, impulsada por la Dirección de Inclusión de la Municipalidad junto con otras áreas y el Consejo de Discapacidad, busca centralizar consultas y evitar que las personas deban recorrer distintas oficinas para encontrar respuestas.
El servicio estará a cargo de una referente municipal que atenderá de manera presencial de 7 a 10 en un espacio acondicionado dentro de la terminal. Luego, continuará con asistencia remota para acompañar las consultas y gestiones que surjan durante el resto del día.
Uno de los principales ejes será la orientación para tramitar pasajes de transporte a través de la página de la Comisión Nacional de Regulación del Transporte (CNRT), además de asesorar sobre otras gestiones y derivar cada consulta al área municipal correspondiente.
La propuesta apunta a acercar los servicios municipales a la comunidad y facilitar el acceso a la información, con una atención más personalizada para las personas con discapacidad.
AMD