En las últimas semanas numerosos casos de intentos de cobro de deudas inexistentes tienen un común denominador: “Cobranzas Ana Maya”. En todos ellos la empresa que está involucrada es Telefónica ya sea por sus servicios de teléfonos fijos o móviles, bajo la denominación Movistar.
Si se googlea “Ana Maya” está relacionada con incontables artículos y notas sobre las estafas que lleva adelante su estudio que, según se pudo conocer, terceriza el reclamo de deudas para la empresa Telefónica y su homónimo móvil Movistar. En Comodoro Rivadavia, en los últimos días se han recibido muchos reclamos contando situaciones similares.
En internet Ana Maya se presenta como un “Estudio Jurídico que comenzó a desempeñar la función de coordinadora de las gestiones de cobranzas judiciales, y fue especializándose en cobranzas masivas, logrando reunir el 100 % de la mora existente en las carteras de clientes de diversas empresas”. Pero según los cientos de relatos, reclamos y denuncias en todo el país, las deudas no serían masivas y, además, resultarían inexistentes.
Uno de los casos más resonantes es de un usuario de otra compañía que nunca utilizó ni fue parte de la empresa Movistar, al que comenzaron a llamar insistentemente para arreglar este “problema” antes de tener “consecuencias legales”.
Según relató en damnificado “hace aproximadamente una semana empece a recibir constantes llamadas de un número con característica de Buenos Aires. En las dos primeras ocasiones que atendí, me intimaban a regularizar mi deuda como cliente de Movistar. Sin aclararme monto, ni número de cliente, ni número de línea. Solamente me intimaban a realizar el pago para no tener consecuencias legales. Lo paradójico: jamás en mi vida fui cliente de esta empresa”, manifestó.
En una primera instancia el denunciante asegura que no le dio importancia, pero que en el transcurso de la semana los llamados fueron cada vez más seguidos y que incluso provenían de números distintos: “llamaban a cualquier hora. Mi primera acción fue bloquearlos del teléfono celular, pero incluso dejaban mensajes en el buzón de voz. Todos los llamados fueron siempre desde un marcador automático, en ningún momento traté con una persona real del otro lado, y se identificaban como ´Cobranzas Ana Maya para Movistar´”, detalló el joven.
Según pudo descubrir, el estudio se dedica a la “pesca y estafa de incautos”, y el dato que más lo alarmó fue el ver que a varios usuarios en su misma situación “fueron llevados al Veraz” por una deuda que jamás contrajeron. El joven se acercó personalmente en Movistar Comodoro, casa central, llevando las grabaciones de las llamadas en las que se lo intimaba a pagar.
El damnificado aseguró que le llamó la atención que recepción “estaban al tanto de otros casos como el mío, pero a metros de ahí, en administración, me tomaron con asombro la denuncia. Una vez allí el personal de atención al público me confirma que esta empresa efectivamente está contratada por ellos (Telefónica), y habiendo corroborado mi versión se disponen a entregarme un documento sellado y firmado por ellos indicando el ´libre veraz´ y aclarando que no soy cliente de la compañía ni un ex usuario dado de baja en algún momento, desvinculándome de todo cargo, afirmando que no voy a tener ningún inconveniente”.
“Se comprometieron a elevar el reclamo a Ana Maya y una vez que hayan tenido respuesta, a comunicarse conmigo para blanquear la situación”, finalizó el denunciante. Una de las curiosidades del caso es que al damnificado le dieron un “libre veraz”, coincidiendo con los cientos de casos que alegan figurar en el veraz a causa de estas deudas ficticias por lo que resta conocer si este estudio tiene alguna influencia en sectores importantes.
Fuente El Patagónico.