La responsable de Defensa al Consumidor de la Municipalidad de Esquel, Rosana Ede, en comunicación con Red 43 se manifestó sobre el trabajo del área durante el 2022
En este marco, sostuvo que desde que comenzaron a trabajar en enero de este año, llevan aproximadamente 615 denuncias en total. De ese número, 120 pasaron a la instancia de audiencia conciliatoria.
También manifestó que reciben reclamos que se solucionan en el momento, como por ejemplo una certificación de deuda. "Por día viene bastante gente a hacer diferentes consultas. Tenemos alrededor de 490 denuncias de vecinos de Esquel y el resto de otras localidades como Trevelin, Paso de Inidios, Corcovado, Aldea Epulef, entre otras".
Sobre las consultas que realiza la comunidad, destacó que las personas se acercan a la oficina porque no llega el producto que compraron de forma on-line. "El consumidor tomó a Defensa al Consumidor como una herramienta", valoró.