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19 de Septiembre de 2020
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Cómo son las aplicaciones que monitorean el uso de WhatsApp sin el consentimiento del usuario

Se trata de plataformas de terceros que permiten saber cuándo un número está online y envían esa notificación a quien hace uso de ese servicio

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Existen una gran cantidad de aplicaciones que se basan en rastrear la actividad de otros usuarios en WhatsApp sin su consentimiento. Una tendencia que invade la privacidad y parece estar en aumento, según un informe de Business Insider.

 

Estas apps notifican, a quien se las descarga, cuando la persona cuya actividad se quiere monitorear está en línea. Para eso, se le solicita al usuario que ingrese el número de móvil sobre el cual se quiere ejercer esta actividad de control. Una vez hecho esto, la aplicación notificará al usuario cuando esa persona esté online. En algunos casos incluso se ofrece la opción de ver un informe cronológico donde se ven los momentos del día en el cual se estuvo usando la plataforma

 

Cabe señalar que la leyenda “en línea” no se puede desactivar en WhatsApp. En este aspecto, es imposible estar dentro del servicio y ser totalmente “invisible”.

 

Dentro del servicio de mensajería se pueden deshabilitar una serie de opciones como la hora de última conexión o la confirmación de lectura, pero no es posible evitar que se vea el mensaje “el línea” cuando el usuario está dentro de la aplicación.

 

Si bien estas aplicaciones no tienen acceso a las conversaciones, que están cifradas de extremo a extremo, logran de este modo obtener información sobre el hábito de consumo que hacen los usuarios; específicamente en relación a cuándo están navegando dentro del servicio.

 

Algunas apps permiten incluso comparar si dos números están online en simultáneo y a partir de allí permite inferir la posiblidad de que esas dos personas hayan estado en contacto. Claro que esto no se puede demostrar fehacientemente porque el sólo hecho de que dos eventos ocurran en simultáneo no asegura más que eso: que ocurrieron al mismo tiempo pero nada más. Así y todo lo que ofrecen estas apps de rastreo es sacar un porcentaje de posibilidad de interacción entre esos dos números en función del tiempo que ambos pasaron conectados.

 

Consultados sobre este tema, desde WhatsApp dijeron que mantienen sistemas automatizados contra el abuso que identifican y previenen el abuso por parte de aplicaciones que intentan detectar información de los usuarios de WhatsApp, y que trabajan constantemente para mejorar sus sistemas con el tiempo. "También solicitamos que las tiendas de aplicaciones eliminen las aplicaciones que abusan de nuestra marca y violan nuestros términos de servicio”, subrayaron.

 

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